I know this is a bit early but we all have to make our little plans – mark the date March 6, 2010 and come to the WikiCamp at next year’s CeBIT in Hanover.
Upcoming: RegioWikiCamp 25.-27.09.09
[EN] Short notice about the upcoming RegioWikiCamp in Furtwangen, Black Forest on September 25-27 – if you’re interested check the wiki site for more information, this event is multi-national and englsih-speaking
Vom Freitag, 25. bis Sonntag 27. September 2009 findet das erste RegioWikiCamp in Furtwangen im Schwarzwald statt. Organisiert wird es von meinem Stuttgarter Mit-Wiki-Aktivisten und häufigem WikiWednesday-Teilnehmer Friedel Völker.
Mögliche Themen werden im Wiki zum RegioWikiCamp zusammengetragen, einiges davon ist so auch für Unternehmenswikis interessant und kann evtl. auch den einer oder anderen Wiki-Verantwortlichen in den Schwarzwald locken:
open content licences How to implement a SSL secured login (to avoid password sniffing) Wiki engines (MediaWiki alternatives) Anti-Spam techniques Advertising in RegioWikis RegioWikis and public administration Semantic MediaWiki Free as in Freedom Experiences of multi-language RegioWiki installations data backup strategies community building RegioWiki projects with youngsters/pupils, students and seniors experiences from digitalization projects / mass digitalization PR for RegioWiki projects Fundraising Maps and Map data in RegioWikis (google maps, OSM, …) photographing for Wikis Videos in RegioWikis Copyright and licensing of photographies cooperative projects with wikipedia regular expressions (useful to prevent spam) favourite wiki extensions
Wie man sieht ist das RegioWikiCamp international ausgerichtet, die “Geschäftssprache” ist englisch.
Upcoming: WikiCamp am 6. Oktober 2009
Im Vorfeld des Enterprise 2.0 SUMMIT (am 7. und 8. Oktober in Frankfurt) planen Björn und ich ein Treffen von Wiki-Beratern, – Entwicklern, -Anwendern und -Interessenten – Arbeitstitel ist WikiCamp ’09. Das heißt wir organisieren am 6. Oktober schöne Räume und funktionale Technik wie Beamer, WLan, Flipcharts und mehr (und für das Catering werden wir sicher auch noch den einen oder anderen Sponsor finden, bei Interesse melden) – um zusammen mit der Wiki-Community einige interessante Ideen zu entwickeln und auch umzusetzen, Ideen die aus unserer Sicht gut zum Kontext des Enterprise 2.0 SUMMIT passen:
- die “Macher” hinter verschiedenen Wiki-Engines versammeln, vorstellen und vernetzen
- die Erfahrungen von Anwendern und (Wiki-)Beratern zusammentragen und voneinander lernen
- gemeinsam überlegen wie die zukünftige Rolle von Wikis im Gesamtkonzept “Enterprise 2.0” aussehen wird
- und mehr Ideen (Anregungen und Wünsche sind willkommen, per Kommentar hier oder per Mail)
Update: Hier ist das Wiki zum WikiCamp’09 – um weitere Ideen und Anregungen zu sammeln und zu sortieren.
Zusammenfassungen …
… meiner Recherchen und Analysen u.a. zu Themen wie Cloud Computing, SaaS, Enterprise Microsharing, ECM, MOSS 2007 und Sharepoint sind normale (und tägliche) (Beratungs-)Arbeit. Nicht alles wird hier (oder als Bookmark bei delicious) öffentlich geteilt. Anderes durchaus, ein paar Notizen und Anmerkungen zu Fundstücken der letzten Zeit
Mit dem Google Search Wiki (gefunden via TQU und netzwertig) können angemeldete Benutzer die Reihenfolge ihrer Suchergebnisse für eine bestimmte Suchanfrage verschieben, löschen, hinzufügen und Ergebnisseiten mit Notizen versehen können (ähnlich wie es Wikia und Mahalo mit Social Search anstreben). Interessant – kollaborative Entdeckung und Empfehlung (digg-like) als erweiterte Suche? Ja, analog wird auch für RSS mehr Personalisierung gefordert:
As Web content becomes more granular, compositional, and personalizable (not to mention more perishable), subscribability becomes a design consideration. Users want to be able to opt into dynamic content. […] it’s no longer enough just to let users save queries; they now need to be able to subscribe to their queries (or the content generated by them).
Via Stewart Mader habe ich den neuesten Forrester Report zu Enterprise 2.0 (Enterprise Web 2.0) gefunden. Die vollständige Analyse ist umfangreich und kostenpflichtig (ja, wie oben gesagt) – aber einen wichtigen Punkt fasst Stewart schon ganz gut zusammen: “wikis are transforming collaboration“:
[…] One of the more promising of the Web 2.0 technologies for the enterprise, wikis show good evidence of helping transform collaboration in the enterprise. Users report success with many wiki endeavors when they’re sponsored by business leaders and connected to business processes.
Und um wieder mit Forrester zu argumentieren: Verteilte Teams profitieren besonders von (Real-Time) Collaboration Tools – auch wenn sicher nicht alle Kommunikation in real-time geschehen muss. Aber die Unterstützung reichhaltiger, kontextgerechter Interaktionen (Ted Schadler spricht von pervasiveness, aus meiner Sicht bestehen zudem weitere Anknüpfungspunkte wie “reach” und “ambient intimacy”) ergänzt die Zusammenarbeit in Wikis ideal. Es ist also schlüssig dass Micro-Sharing und -Blogging, sowie “federated, cloud-based collaboration platforms” wie Forrester schreibt an Interesse gewinnen.
Wiki adoption within Customer Relationship Management teams
Stewart shares another WikiFest presentation, this time by Holger Junghanns of SAP – a discussion of enterprise wiki adoption:
[…] implementing a wiki within the Customer Relationship Management organization of SAP AG. The goal of this project was to promote knowledge transfer among the different teams involved in the development process of SAP’s CRM application. Within a six month timeframe, the project team introduced a wiki as a central point of access for internal knowledge transfer and collaboration within the CRM organization.
I especially like the referenced “wiki cheat sheet” – yes, this is a lightweight lifehack that can do a lot for initial adoption. People really like it when they feel being cared for – and preparing a standard (or customized) A4 is so easy. Basic adoption pattern, that is.
Enabling Wikis For The Enterprise
Via Stewart – a presentation from this year’s WikiSym WikiFest presentations by Soobaek Jang and Brian D. Goodman of IBM (“Enabling Wikis For The Enterprise”).
Soobaek Jang and Brian D. Goodman are responsible for IBM’s internal wiki adoption. Over the past three years, they have supported over community of over 300,000 registered users working with over 20,000 wiki instances containing over 380,000 pages. After sharing high-level background, they will discuss three key lessons in managing wiki deployments and adoption in large-scale enterprises.
Wissensmanagement und Unternehmenskultur
Ulrike hat im Vorfeld der Scope 08 ein Skype-Interview mit Peter Klingenburg, Geschäftsführer der T-Systems Multimedia Solutions in Dresden geführt. U.a. beschreibt er die Idee eines Wissenmanagements “on the fly” – zudem gibt er Einblick in seine Sicht zum Thema Führung von Wissensarbeitern (Vorbild sein und vorangehen). Ein angenehm offenes Gespräch in dem mehr als deutlich wird warum Wissensmanagement so wichtig für Unternehmen ist, aber auch warum sich viele damit so schwer tun.
Nach wie vor ist es eben doch ein großer Stolperstein für alle Umsetzungsaktivitäten wenn die übliche Einstellung ist, dass Wissen gleich Macht ist. In der Folge wird “Wissen” gehortet und gehütet, mit fatalen Folgen für das Unternehmen. Umso schöner zu sehen wie Peter Klingenburg am Anfang zuerst klar macht wer ihn im Grunde beschäftigt (nein, es ist nicht die MMS) und dann im Laufe des Interviews zum einen die Bedeutung, zum anderen aber auch die Methoden, Einsatzszenarien und Werkzeuge (Wikis, ja) der MMS herausarbeitet: