Bookmarks for September 7th through September 17th

These are my links for September 7th through September 17th:

  • Studie: Unternehmen benötigen ein neues Führungsverständnis | + mzungu’s weblog + – Vor einigen Wochen bin ich auf die Studie “Jeder für sich und keiner fürs Ganze? Warum wir ein neues Führungsverständnis in Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und Gesellschaft brauchen” gestoßen, durchgeführt durch das Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung (WZB), die Stiftung neue Verantwortung und die Beratungsfirma Egon Zehnder International. In der Studie (PDF Download) wurden insgesamt dreißig deutsche Führungskräfte aus den Bereichen Wirtschaft, Politik, Zivilgesellschaft und Wissenschaft über die veränderten Anforderungen der Führung befragt. Die Studie befasst sich aus mE mit den Auswirkungen der gesellschaftlichen Veränderung durch die Informationsgesellschaft auf die Führung. Die Komplexität nimmt nicht nur im IT-Bereich zu und Entscheidungszyklen werden gleichzeitig immer kürzer. Ich erlebe immer wieder, dass diese Veränderungen von Führungskräften ignoriert, unterschätzt oder kleingespielt werden und damit viel Potential von Mitarbeitern und Unternehmen verloren geht.
  • Produktivität in Unternehmen: Wie viel Zeit Produktivitätskiller stehlen und was die Zeitverschwendung kostet – //SEIBERT/MEDIA Weblog – Durch produktive Arbeit leisten Mitarbeiter ihren Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg ihres Unternehmens. Doch in jedem Unternehmen gibt es bei der täglichen Arbeit genügend Elemente, die im ständigen Wettstreit mit dieser Produktivität und um die Zeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter stehen. Drei dieser Produktivitätskiller sind der exzessive E-Mail-Gebrauch, nicht zielgerichtete Meetings und ständige Unterbrechungen. Infografik: So viel Zeit verschwenden Mitarbeiter im Tagesgeschäft Das Marketing-Team des Software-Herstellers Atlassian hat sich anlässlich der Auslieferung der Wiki-Software Confluence in der Version 4.3 die Mühe gemacht, verschiedene Studien auszuwerten und eine wunderbare Infografik zum Thema Produktivität und Zeitverschwendung zu erstellen
  • Activity streams shouldn’t wag the dog | Chieftech’s Blog – Activity streams aren’t going to replace email, but the inbox will change because we have better social software tools to collaborate and manage information in. The protocols and systems that support email as we have known it will fade further into the background.
  • Branding in the Age of Social Business | Networking Exchange Blog – Social business is just getting started. With the rapid rise of social and collaborative technologies, businesses are just beginning to harness its power of influence. Whether you’re a small business or a large one, the size of your company doesn’t matter in the world of social media. Customer engagement is not driven by how many people you employ, but by how well those employees communicate your brand’s message.
  • Folien von Uffe Sorensen: Back to the Future – Neue Anwendungen sind möglich!!! |– Lotus Notes in den 90iger Jahren: Wie fand die Entwicklung statt? Was passierte nach dem Kauf von Lotus durch die IBM? Wie verliefen die Verkaufszahlen (Kurve ebte deutlich ab in den letzten Jahren)? Ganz witzig, ein paar alte Folien zu sehen, die vor vielen Jahren bei jeder IBM Präsentation auf die Leinwand geworfen wurden.Der zweite Teil zeigt den Übergang zu den “Social-Produkten”. Was wird in den kommenden Monaten zum Thema Social Editon 8.5.4 von der IBM erscheinen?
  • Adapting to the Era of Deep Engagement– Elements of the Modern Engagement PlatformBelow is my take (see second figure) on the modern engagement platform and what its components are. Note that as of today, such a platform is really a set of capabilities that we have to acquire and put together ourselves. You can’t buy a one-size-fits-all way of engaging with the world, yet. However, you can acquire the parts that you need and improve how you connect with, share, and co-create with the world.
  • The FASTForward Blog » Leading and Managing (Networked) People Must Evolve: Enterprise 2.0 Blog: News, Coverage, and Commentary– A hierarchy is one way of making accountability transparent, but it’s not the only one. Middle management was a great 20th century tool for making organizations scalable while retaining central command and control, but it comes at a high cost – all those middle managers need to feed their families.A hierarchy can still work today but it will be outcompeted by agile, independent operating units with lower overheads. The social technology you mention has removed the competitive advantage of the feudal organizational structure, which now looks like the answer to yesterday’s problem. Just ask al Qaeda.
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Bookmarks for April 29th through June 12th

These are my links for April 29th through June 12th:

  • Digital Blog » Führungskräfte entdecken soziale Netzwerke – Offenbar konzentrieren sich Manager gern auf eine einzige soziale Plattform: In allen drei Netzen Twitter, Facebook und LinkedIn sind nur 18 Prozent der Befragten vertreten. Mit dem Engagement wächst auch die Bedeutung von Social Media für Führungskräfte: 78 Prozent der Teilnehmer waren zum Umfragezeitpunkt der Meinung, dass eine Strategie für Social Business wichtig für die Zukunft ihres Unternehmens sei.
  • The Seven Cs of Social Learning: How Social Learning Technologies Can Meet Today’s Business Challenges – So, in the updated model, there are Seven Cs of social technologies: Content – in the forms of knowledge-based assets, experiences and expertise – this is where it all starts. Consumption – of content, as in usable, reference-able, searchable, tag-able and reusable. Contribution – of content that can and should be user-generated. Conversation – about content – it’s what makes it socially relevant to the business. Collaboration – with others over content – it’s goal oriented and how we get things done socially. Connections – made with others regarding content. In competitive business, it’s not just what you know, but who you know. Once connections are made, vicarious reinforcement follows. Control  –  this  is  the  most  important  and  relevant  “C”  enterprises are dealing with today. Social learning technologies should enable customers to govern the continuum of openness and control as it applies to their business. Social technologies should enable providers and users to navigate the Seven Cs while remaining meaningful to the workflow of the business.
  • 10 echte Thesen zur Zukunft von Social Media – The Missing Manual für die BVDW-Thesen zu Social Media | Von Kai Heddergott | Kommunikation – zweinull – Social Media ist ständiges ausprobieren: Social Media ist – einmal gestartet – ein kontinuierlicher, zyklischer Prozess, der immer wieder auf Tauglichkeit geprüft und gegebenenfalls angepasst werden muss. Social Media ist keine einmalige Angelegenheit.
  • Increase Teamwork Through Better Office Design | Conspire: A Mindjet Publication – Collaborating is challenging enough without having to work in an underperforming work environment. It’s time to step back and take a look at how your workspace is performing and make the necessary adjustments so that it is less obstacle for you and your team to overcome.
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2009 map of the marketplace


Probably good to make a mash-up with the old saying “It’s not about the technology, folks” – and open source advocates may even do a reinterpretation mash-up with George Siemens:

A corporate technology infrastructure is not so much a system to control what is permissible as it is an infrastructure that needs to be co-created with end users. […] Open source software has developed largely because people are seen as participants in software creation rather than as end users.

Posted via web from frogpond’s posterous

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Extended social media strategies (or is it “social business design”?)

I am currently preparing two in-house social media workshops (both will be borrowing heavily from the Enterprise 2.0 playbook as well). While one will lean a bit onto social media monitoring, the other one will focus on using social media instruments for internal knowledge dissemination in yet to be formed professional social networks.

Now, I am trying to pursue an open ended and flexible approach to both talks and was thus looking around for some nifty visualizations to provide some additional structuring without being too restrictive (yes, I was shortly pondering the use of wordles too) . Honestly, there are a lot of nice looking social media whatever visualizations – including David Armano’s take on social business design which I bookmarked then and which served me as kind of starting point:


Basically it’s a visualization that guides us onto good questions, and a lot of room for improvisation in an adaptive workshop setting too: What would businesses be like if they were truly social?:

Imagine if a company like GM, was at the core “social”. Not just participating in “social media”—but through every part of their business ecosystem, were connected—plugged into a collective consciousness made up of ALL their constituents, from employees to consumers to dealers, to assembly line work[er]s etc. What if big organizations worked the way individuals now do. We’re actively using cloud services, mobile, networks and applications that offer real time dynamic signals vs. inefficient and static e-mail exchanges. In short, imagine if what makes “Web.2.0″ revolutionary was applied to every facet of an organization transforming how we work, collaborate and communicate? We think this is possible. And we’re calling it “social business design“.

I really like that approach, for one it’s probably one small step closer to some kind of nice and “easy as it gets to explain” consultancy “products” (probably neede for the Enterprise 2.0 field to flourish, see comments #2 and#4 at the link, alas german language), second it’s incorporating a good part of the fuzzy social stuff we all know is important into the concept, while not talking tools:

[there are four] archetypes of Social Business Design:

Ecosystem – a community of connections
Hivemind – the socially calibrated mindset of individuals
Dynamic Signal – the constant multi-faceted means of collaboration
Metafilter– a method of finding signals in vast amounts of noise

Think informal social networks and their role for the real workings of organizations. Or think of the importance of “social capital”. So while some differentiation and clarification is still necessary, this may be an interesting social media (implementation) heuristic (aka “consultant’s product”).

OK, for posts on the concept see these interrelated posts (this seems to be the Dachis team together with David and Jeff Dachis, of course):

# Peter Kim: Reflections on Social Business
# Jevon MacDonald: Taking the Leap: Social Business Design

Peter Kim: Reflections on Social Business
Kate Niederhoffer: Social Business Design: a social psychologist’s take
Jevon MacDonald: Taking the Leap: Social Business Design

Especially Jevon is expanding on the intricate tasks that arise when companies become more (inter-)active, ie. matters of organization. Lately he’s been posting Understanding the role of Enterprise 2.0 and moving towards a Social Business and then Social Business Design and the Real Time Enterprise (now I get the underlying pattern behind all those scattered posts, Jevon – all the best for the dachis team).

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Rückblick auf das Expertensymposion “Wikis in Organisationen”


Visual CC-BY Maisonbisson

Die obige Grafik ist kein Zufall – Visualisierungen dieser Art wurden letzten Freitag beim “Wikis in Organisationen” Expertensymposion mehrfach gezeigt und auf verschiedene Weise analysiert. Um was ging es: vorrangig um quantitative und qualitative Analyse der Nutzung von Wikis in Organisationen. Für mich war das interessant, u.a. weil so auch Ansatzpunkte für Coaching und Skalierung gefunden werden können. Es war also auch nicht überraschend dass sich die Diskussionen zumeist um Fragen der Implementierung drehten, bzw. wie die Nutzung eines bereits eingeführten Wikis ausgebaut werden kann.

Die visualisierten Daten lieferten hier verschiedene Ansatzpunkte für interessante Diskussionen, kein Wunder, sie können ganz verschieden interpretiert werden (wobei es mir so vorkam dass sich die verschiedenen Interpretationen vor allem aus dem qualitativen Hintergrundwissen bzw. den verschiedenen Erwartungen enstanden). Die Auswertungmöglichkeiten aus Sicht des Informatikers (und die Möglichkeiten mit deskriptiver Statistik, visuellem Datamining und Visualisierung von Netzen) sind eben mehr ein Startpunkt für weitere, mehr “explorative” Überlegungen. Die qualitative Auswertung, ergänzt mit der quantitativen Auswertung, kann dann bspw. genutzt werden um gezielt Nutzer (für Interviews oder auch für Wiki-Coaching) herauszufinden.

Was ist mir sonst noch aufgefallen, zum einen eine Fokussierung auf die Mediawiki-Engine, und ein wiederholtes Reiben an der Wikipedia, obwohl früh deutlich gemacht wurde dass die Bedingungen und Ziele von Unternehmenswikis doch sehr verschieden sind, zum anderen eine leider zu kleine Untersuchungsgruppe – vier Organisationswikis sind sicherlich zu wenig um wirklich tragfähige Ergebnisse zu liefern. Dennoch sind die Fallstudien verschiedener Wikis natürlich interessant, auch wenn die verschiedenen Organisationen recht unterschiedliche Arbeitsweisen aufweisen.

Zum anderen fand ich es interessant dass immer wieder Anknüpfungspunkte zu Wikipatterns in der Diskussion auftauchten – der Werkzeugkasten “Wikipatterns” wird bekannter, bspw. wenn die zentrale Rolle von Wikigärtnern und Wikignomen (adoption patterns) diskutiert wird.

Zuletzt: der Mac hat mich (freundlich, aber bestimmt) bereits an diesen versprochenen Post erinnert, einen ausführlichen Bericht vom Symposion hat Cedric gepostet: Expertensymposium – Wikis in Organisationen.

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I don’t know if this is some kind of sarcastic joke (the naming of the service is somehow strange) but I agree with Luis that it might be cool to have a tag cloud of the people that are following on the Twitter sidebar. But I don’t guess that we’ll see that too soon, so here’s mine for documentation, refined tags from close to 900 followers, obviously a pretty impressive and earnest crowd, one that I can be proud of … (now, go and follow me, quick).


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