More on Lotus Connections …

IBM has released detailed information on Lotus Connections, features, pricing and all, see
here for more, maybe check out my past notes and pointers.

IBM Lotus Connections V1.0 empowers users to share and refine innovative ideas and helps you execute tasks more quickly by using dynamic networks of coworkers, partners, and customers. Lotus Connections delivers the following essential components of social software that meet the security, scalability, and integration requirements of a growing business:

* Profiles enable you to quickly find the people you need by searching across your organization using keywords that help identify expertise or current projects.
* Communities allow you to create, find, join, and work with communities of people who share a common responsibility or area of expertise.
* Blogs help you to present your ideas and receive feedback while learning from the experience of others.
* Dogear allows you to save your bookmarks, either as private or shared, so you and others can quickly find information.
* Activities component empowers you to organize your work, plan next steps, and easily tap your expanding professional network to help execute your everyday deliverables faster.

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Wissensmanagement 2.0

Norbert Gronau hat in der FTD Enable Beilage einen Artikel zu (2.0-)Ansätzen im Wissensmanagement verfasst. Der kurze Beitrag kann naürlich die Herausforderungen für “Wissensmanagement 2.0” nur kurz anreißen, gut gefallen hat mir aber die deutliche Absage an Versuche Wissensmanagement (informations-)technologisch anzugehen.

Den Versuch KMDL (Knowledge Modelling and Description Language) als Analyse- bzw. Implementierungswerkzeug für Wissensmanagement 2.0 zu positionieren sehe ich dagegen kritisch. Aus meiner Sicht finden die wichtigsten Prozesse der Wissensarbeit in informellen Strukturen statt, die besser mit Werkzeugen wie Social Network Analysis angegangen werden.

Interessanter sind dann Instrumente zur Förderung des persönlichen, individuellen Wissensmanagements in komplexen sozialen Strukturen. Gerade Social Software lässt sich hier in das organisationale Wissensmanagement einpassen.

Ohnehin wandelt sich Wissensmanagement zunehmend von IT- und werkzeugorientierten hin zu personen- bzw. organisationsorientierten Ansätzen: Social Software ist die logische Infrastruktur für veränderte Strukturen, betriebliche (Informations-)technologien, Unternehmenskulturen und Mitarbeiter.

Es ist dabei empfehlenswert, personen-, d.h. mitarbeiterorientierte von “kulturorientierten” Maßnahmen zu unterscheiden, und das Konzept (und den Ansatz von Implementierungsvorhaben mit Zielrichtung Wissensarbeit) entsprechend zu erweitern: Social Software wird dann die Infrastruktur für ein zukunftsfähiges Wissensmanagement, das Wissensarbeit, wie bspw. die vielfältigen täglichen Interaktions- und Kommunikationsprozesse, unterstützt und verbessert.

In diesem Zusammenhang spielt dann auch wieder der Beitrag von Norbert Gronau seine Stärken aus: die Betonung der Integration von Wissensmanagement in die alltägliche Arbeit.

Interesse am Einsatz von Social Software? Hier das Kontaktformular.

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